Garanzia Limitata
Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026
Diritti del consumatore
Questa pagina non limita i diritti riconosciuti dalla legge a tutela dei consumatori. Eventuali garanzie legali, se presenti, rimangono valide in conformità alla legge applicabile.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo garanzie commerciali al di là di quelle indicate nelle nostre politiche e dei diritti legali del cliente. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danni alla consegna e DOA (difetto all'arrivo)
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Richiesta di verifica
Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, alle condizioni del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio delle parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altre procedure appropriate.
Esclusioni operative
Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da trasporto, salvo i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Legnoelegno
Email: info@legnoelegno.com
Numero del Servizio Clienti: +39 340 801 4435
Indirizzo: Via Di Pettori 69/A, 56021 Cascina (PI), Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)